DimensiNews JAKARTA PUSAT – Dalam rangka menyebarluaskan informasi dan inovasi terbaru, BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Pusat menggelar Ngopi Bareng Media DI wilayah Jakarta Pusat baik media elektronik, cetak dan online di salah satu resto kawasan Cikini Jakarta Pusat Rabu (04/11/2020).
Tidak hanya para insan media, pada kegiatan tersebut juga dihadiri oleh kader JKN di wilayah Jakarta Pusat.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Pusat, Herman Dinata Mihardja menyampaikan bahwa sebagai antisipasi dalam penyebaran Covid-19, BPJS Kesehatan menyediakan pelayanan tanpa tatap muka bagi masyarakat dengan Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (PANDAWA).
Hal ini merupakan bentuk komitmen BPJS Kesehatan untuk mendukung pemerintah dalam menjalankan ketentuan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di masa pandemi Covid-19 saat ini.
“Layanan ini telah hadir di Kantor Cabang Jakarta Pusat sejak pertengahan Agustus 2020 dan diharapkan dapat memenuhi kebutuhan peserta untuk tetap mendapatkan kemudahan layanan dan informasi meskipun tetap berada dirumah,” tambahnya.
Mayarakat dapat mengakes PANDAWA setiap hari kerja sejak pukul 08.00 hingga 15.00 WIB dengan mengirimkan pesan Whatsapp melalui nomor 0812 1232 6339 dan wajib melangkapi format yang telah ditentukan dengan mencantumkan nama pelapor, nama peserta yang akan dilakukan proses pelayanan administrasi, nomor peserta JKN-KIS atau Nomor Induk Kependudukan, nomor handphone serta kode klasifikasi layanan.
Selain berbagi informasi terkait PANDAWA, pada kesempatan kali ini para insan media juga dapat menyimak secara langsung bagaimana pengalaman Kader JKN di wilayah Jakarta Pusat dalam menlaksanakan fungsinya sebagai mitra BPJS Kesehatan, terlebih di era pandemi yang sampai saat ini masih berlangsung.
Theresia sri suharti Kader BPJS Kesehatan JKN Kelurahan Serdang dan Sumur Batu yang mempunyai prestasi terbaik di bulan September 2020 ini menceritakan pengalamannya selama menjadi kader JKN.
Theresia menuturkan,dimasa pademi ini mengalami banyak sekali kendala dalam menjalankan tugas sebagai kader BPJS Kesehatan.Namun ia tidak putus asa demi untuk kepentingan masyarakat.
“Ada yang selalu berusaha untuk menghindar,ada pula yang mengatakan itu modus penipuan,ada yang bilang kami nga butuh BPJS.katanya.
Selain itu ada juga pengalaman pahit waktu datang ke salah satu rumah peserta sampai di kejar anjing,ada yang di usir dan banyak sekli pengalaman pahit lainnya.
“Walaupun berbagai macam kendala yang kami alami namun kami tidak putus asa tetap semangat dalam menjalankan tugas.Karena iuran itu sangat penting dari mereka untuk mereka.”ujarnya(hl)
