JAKARTA — PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cengkareng menggelar kegiatan “Ngopi Bareng Jurnalis” bersama insan pers Jakarta Barat di Bangi Cafe, Kalideres, Rabu (22/7/2026). Acara yang berlangsung hangat dan penuh keakraban ini dihadiri oleh 15 jurnalis dari berbagai media online dan elektronik serta sejumlah pejabat pimpinan UP3 Cengkareng.
Andre Pratama, Manager PLN UP3 Cengkareng, menyampaikan apresiasi atas kehadiran insan pers dan menegaskan pentingnya membangun komunikasi serta kolaborasi yang konstruktif antara PLN dan media. Menurut Andre, jurnalis memegang peran strategis sebagai jembatan antara perusahaan dan masyarakat, terutama dalam menyampaikan informasi layanan dan menyalurkan aspirasi publik.
“Kami sangat menghargai peran rekan-rekan media. Melalui dialog such as ini, kami berharap dapat memperkuat sinergi untuk memberikan layanan kelistrikan yang lebih andal dan responsif di wilayah Cengkareng dan sekitarnya,” ujar Andre.
Andre menambahkan beberapa harapan penting dari manajemen UP3 Cengkareng:
- Terus membangun kemitraan yang transparan dan akuntabel dengan media guna menyampaikan informasi akurat kepada publik.
- Mengoptimalkan saluran komunikasi untuk menampung dan menindaklanjuti keluhan pelanggan secara cepat dan solutif.
- Mengembangkan program edukasi kelistrikan dan keselamatan publik bersama media untuk meningkatkan kesadaran masyarakat.
- Mendorong kolaborasi pemberitaan yang fokus pada keberlanjutan, efisiensi energi, serta inovasi layanan PLN.
- Memperkuat kesiapsiagaan dan koordinasi saat penanganan gangguan agar dampak terhadap pelanggan dapat diminimalkan.
Dalam suasana santai, dialog berjalan interaktif; jurnalis mengajukan pertanyaan seputar peningkatan layanan, penanganan gangguan, hingga program-program PLN di wilayah kerja UP3 Cengkareng. Andre memastikan komitmen manajemen untuk terus memperbaiki layanan berbasis data dan respons cepat, serta membuka pintu komunikasi bagi media untuk ikut serta memantau dan mengawal kualitas layanan.
Acara “Ngopi Bareng Jurnalis” menjadi media silaturahmi sekaligus forum strategis yang diharapkan membuka jalan bagi kerja sama yang lebih intens antara PLN UP3 Cengkareng dan awak media dalam upaya bersama melayani masyarakat dengan lebih baik.*
